Gastos de envío y plazos de entrega

Envíos europeos

PENÍNSULA (24 – 72 horas laborables)

  • 1-2 Kg: 4,45 €
  • 3-5 Kg: 5,35 €
  • 5-10 Kg: 6,10 €

Por pedido superior a 80 euros, gastos de envío gratuitos.

BALEARES – ISLA MAYOR / MALLORCA (72 horas laborables)

  • 1-2 Kg: 7,00 €
  • 3-5 Kg: 9,30 €
  • 5-10 Kg: 14,40 €

Por pedido superior a 100 euros, gastos de envío gratuitos.

BALEARES – ISLA MENOR / IBIZA-MENORCA (72 horas laborables + consultar)

  • 1-2 Kg: 8,35 €
  • 3-5 Kg: 11,05 €
  • 5-10 Kg: 17,15 €

Por pedido superior a 120 euros, gastos de envío gratuitos.

BALEARES – FORMENTERA (consultar)

  • 1-2 Kg: 13,00 €
  • 3-5 Kg: 14,35 €
  • 5-10 Kg: 17,65 €

Por pedido superior a 140 euros, gastos de envío gratuitos.

ISLAS CANARIAS (3 – 5 días laborables)

  • 1-2 Kg: 7,70 €
  • 3-5 Kg: 11,98 €
  • 5-10 Kg: 14,26 €

Por pedido superior a 100 euros, gastos de envío gratuitos.

Envíos europeos

PORTUGAL (48 horas laborables)

  • 1-2 Kg: 8,66 €
  • 3-5 Kg: 10,70 €
  • 5-10 Kg: 16,95 €

Por pedido superior a 100 euros, gastos de envío gratuitos.

FRANCIA (4 días laborables) y ALEMANIA (5 días laborables)

  • 1-2 Kg: 13,45 €
  • 3-5 Kg: 19,05 €
  • 5-10 Kg: 20,50 €

Por pedido superior a 150 euros, gastos de envío gratuitos.

ITALIA (5 días laborables), BÉLGICA (6 días laborables), GRAN BRETAÑA (6 días laborables), PAÍSES BAJOS (6 días laborables), LUXEMBURGO (6 días laborables), AUSTRIA (6 días laborables)

  • 1-2 Kg: 18,25 €
  • 3-5 Kg: 27,20 €
  • 5-10 Kg: 29,00 €

Por pedido superior a 200 euros, gastos de envío gratuitos.

POLONIA (7 días laborables), REPÚBLICA CHECA (7 días laborables), DINAMARCA (7 días laborables), HUNGRÍA (7 días laborables), SUIZA (8 días laborables)

  • 1-2 Kg: 22,87 €
  • 3-5 Kg: 28,35 €
  • 5-10 Kg: 29,80 €

Por pedido superior a 250 euros, gastos de envío gratuitos.

 

*Aloeverio no se hace cargo de las aduanas del país de destino, las abonará el cliente en el propio país. Sirva de ejemplo las aduanas en Suiza o Estados Unidos.

Europa Servicio Estándar

ESLOVENIA (8 días laborables), SUECIA (7 días laborables), ESLOVAQUIA (7 días laborables), IRLANDA (7 días laborables), RUMANÍA (8 días laborables), ESTONIA (9 días laborables), FINLANDIA (9 días laborables), LITUANIA (8 días laborables), LETONIA (8 días laborables).

    • 1-2 Kg: 25,30 €
    • 3-5 Kg: 36,92 €
    • 5-10 Kg: 38,03 €

     

  • Por pedido superior a 300 euros, gastos de envío gratuitos.

CROACIA (6 días laborables), SERBIA (7 días laborables), NORUEGA (8 días laborables), BULGARIA (8 días laborables)

    • 1-2 Kg: 32,14€
    • 3-5 Kg: 54,01 €
    • 5-10 Kg: 55,06 €


    Por pedido superior a 350 euros, gastos de envío gratuitos.

GRECIA (8 días laborables) Y TURQUÍA (8 días laborables)

    • 1-2 Kg: 64,33 €
    • 3-5 Kg: 65,42 €
    • 5-10 Kg: 66,51 €

     

    Por pedido superior a 400 euros, gastos de envío gratuitos

Formas de pago

Tarjeta de crédito

Transferencia bancaria

PayPal

Condiciones generales de la compra

La relación comercial entre la empresa y el cliente, se rigen por los siguientes términos y condiciones, que regulan las compras online que se realicen a través de www.aloeverio.com, los cuales el cliente acepta al finalizar su pedido.

Estas condiciones generales son pertenecientes a Verdeaurora S.L. Tenicosqey, 7, Antigua, 35630 (Las Palmas) B76185743 Verdeaurora realiza los fines comerciales a través de la página web http://www.aloeverio.com/ con la venta principal de productos de aloe vera y aceite de oliva (entre otros componentes), tanto de cosmética como alimenticios.

1. SELECCIÓN DE PRODUCTOS

  • El cliente puede elegir y pedir los productos que se encuentra en www.aloeverio.com
  • Cada producto de aloeverio.com tiene su descripción, aplicaciones y componentes.
  • El cliente al hacer clic en los productos que desea, se le incluirán en un carrito de compra virtual cuyo símbolo se encuentra en la parte superior derecha de la página web. El cliente visionará en este carrito, el final de la compra con el precio total (IVA incluido) más gastos de envío.
  • El pedido se considerará correcto, en el momento en el que el cliente reciba la confirmación del mismo.
  • El cliente tiene posibilidad de registrarse para comenzar a realizar el pedido en www.aloeverio.com o por lo contrario, tiene posibilidad de continuar con la compra sin registrarse.

2. DERECHO A DEVOLUCIÓN

  • El cliente puede devolver la mercancía en el plazo de un mes después de recibir el/los productos, tras la llegada de la notificación a Verdeaurora S.L. del recibimiento del paquete.
  • La devolución es un coste que corre a cuenta y riesgo de Verdeaurora S.L.
  • La devolución y solicitud de devolución debe ser enviada a Verdeaurora.
  • Para la aceptación de la devolución, la mercancía ha de llegar en su envase original y en perfecto estado.
  • Tras el envío de las mercancías o recepción de la solicitud de devolución, se realizará el reembolso de los pagos.

3. DEVOLUCIÓN PRODUCTO DEFECTUOSO

  • En caso de que el producto que recibe el cliente está defectuoso, Verdeaurora S.L. procederá a dar una solución, dependiendo de las necesidades del cliente.
    Bajo acuerdo, existirá opción de sustitución, rebaja del precio o reembolso del dinero. Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor.

4. PRECIOS

  • El precio válido es el que se visualiza en el momento del pedido, tal como se informa en la página web.
  • El precio lleva incluido el coste de los envases y del embalaje del producto.
  • Los precios son finales, con el IVA incluido. Al precio final se le añade los gastos de envío que corren a cuenta del cliente.
  • Los gastos de envío varían dependiendo de la zona geográfica y del peso del paquete ( ver gastos de envío en apartado GASTOS DE ENVÍO )
  • Las posibles ofertas en el www.aloeverio.com están sujetas a cambio.

5. PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ENVÍO

  • Verdeaurora S.L. se encargará de notificar al cliente la disponibilidad de los productos solicitados mediante el recibimiento de la confirmación del pedido.
  • Los pedidos se suministrarán en los días establecidos dependiendo de la zona geográfica. (Ver en APARTADO GASTOS DE ENVÍO).
  • Verdeaurora S.L. estará a total disposición de los clientes para cualquier consulta del producto, cambio o modificación de envío.
  • Verdeaurora S.L. tendrá en cuenta cualquier necesidad del cliente dentro de las posibilidades, entre otras, el tiempo de entrega desde la fecha de realización del pedido.
  • La preparación de pedido se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la orden de pedido.
  • El pedido estará listo para la entrega de transporte siempre y cuando se realice antes de las 14:00h, sino el pedido estará listo para su envío dentro de las 24horas siguientes al plazo previo.

6. PAGO

  • El precio de compra es el que se refleja en la página web a la hora de realizar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario.
  • El cliente debe pagar la compra realizada antes de recibir el pedido. En el momento de pago, el pedido se pone en funcionamiento para ser enviado.

7. SITUACIONES EXTREMAS

  • En caso de que Verdeaurora S.L. no pueda suministrar pedidos en www.aloeverio.com por causas de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas…) no se podrá reclamar el pedido hasta que los impedimentos desaparezcan.

8. PRIVACIDAD

  • Verdeaurora S.L. cumple con la Ley de Protección de Datos de los clientes recibidos en www.aloeverio.com
  • El cliente, si decide registrarse en www.aloeverio.com al realizar el pedido, ofrece los datos a la empresa permitiendo así recibir noticias, novedades, información adicional o promociones en intervalos regulares.
  • El cliente puede cancelar este servicio en cualquier momento

9. COMENTARIOS EN PRODUCTOS

  • Verdeaurora S.L., con web de e-commerce www.aloeverio.com, no es responsable de la precisión y fiabilidad de dicha información.
  • El usuario que comenta, está de acuerdo mediante la realización del comentario, de que sus opiniones están sujetas a directrices para comentarios de productos.

10. QUEJAS Y RECLAMACIONES

  • Las reclamaciones podrán ser presentadas en: Tenicosquey 7, Antigua, Fuerteventura, 35630, (Las Palmas). Tlf: 659 61 08 44. E-mail de contacto: comunicacion@verdeaurora.com