Frais d’envoi & Délais de livraison

Envois Nationaux

PÉNINSULE (24 – 72h de travail)

  • 1-2 KG : 4,45 €
  • 3-5 KG : 5,35 €
  • 5-10 KG : 6,10 €À commande supérieure à 80 € frais d’envoi gratuits

BALÉARES – ÎLE PRINCIPALE / MAJORQUE (72 h de travail)

  • 1-2 KG : 7 €
  • 3-5 KG : 9,30 €
  • 5-10 KG : 14,40 €

À commande supérieure à (100 €) frais d’envoi gratuits

BALÉARES – AUTRES ÎLES / IBIZA-MINORQUE (72 h de travail + consulter)

  • 1-2 KG : 8,35 €
  • 3-5 KG : 11,05 €
  • 5-10 KG : 17,15 €À commande supérieure à (120 €) frais d’envoi gratuits

BALÉARES – FORMENTERA (consulter)

  • 1-2 KG : 13,00 €
  • 3-5 KG : 14,35 €
  • 5-10 KG : 17,65 €À commande supérieure à (140 €) frais d’envoi gratuits

ÎLES CANARIES (3-5 jours de travail)

  • 1-2 KG : 7,70 €
  • 3-5 KG : 11,98 €
  • 5-10 KG : 14,26 €À- commande supérieure à (100 €) frais d’envoi gratuits

Europe

PORTUGAL (48 h de travail)

  • 1-2 KG : 8,66 €
  • 3-5 KG : 10,70 €
  • 5-10 KG : 16,95 €À commande supérieure à (100€) frais d’envoi gratuits

FRANCE (4 jours de travail) ALLEMAGNE (5 jours de travail)

  • 1-2 KG : 13,45 €
  • 3-5 KG : 19,05 €
  • 5-10 KG : 20,50 €À commande supérieure à (150 €) frais d’envoi gratuits

ITALIE (5 jours de travail), BELGIQUE (6 jours de travail), GRANDE-BRETAGNE (6 jours de travail), PAYS-BAS (6 jours de travail), LUXEMBOURG (6 jours de travail), AUTRICHE (6 jours de travail)

  • 1-2 KG : 18,25 €
  • 3-5 KG : 27,20 €
  • 5-10 KG : 29,00 €À commande supérieure à (200 €) frais d’envoi gratuits

POLOGNE (7 jours de travail),  REPUBLIQUES TCHEQUE ET SLOVAQUE (7 jours de travail), DANEMARK (7 jours de travail),  HONGRIE (7 jours de travail), SUISSE (8 jours de travail)

  • 1-2 KG : 22,87 €
  • 3-5 KG : 28,35 €
  • 5-10 KG : 29,80 €À commande supérieure à (250 €) frais d’envoi gratuits

 

* Aloeverio ne paiera pas les coutumes du pays de destination, le client paiera dans le pays. Par exemple, les douanes en Suisse ou aux États-Unis.

Service Standard Europe

SLOVENIE (8 jours de travail), SUEDE (7 jours de travail), SLOVAQUIE (7 jours de travail), IRLANDE (7 jours de travail), ROUMANIE (8 jours de travail), ESTONIE (9 jours de travail), FINLANDE (9 jours de travail), LITUANIE (8 jours de travail), LETTONIE (8 jours de travail).

    • 1-2 Kg: 25,30 €
    • 3-5 Kg: 36,92 €
    • 5-10 Kg: 38,03 €

     

  • À commande supérieure à (300€) frais d’envoi gratuits

CROATIE (6 jours de travail), SERBIE (7 jours de travail), NORVÈGE (8 jours de travail), BULGARIE (8 jours de travail).

    • 1-2 Kg: 32,14€
    • 3-5 Kg: 54,01 €
    • 5-10 Kg: 55,06 €


    À commande supérieure à (350€) frais d’envoi gratuits

GRÈCE (8 jours de travail) ET TURQUIE (8 jours de travail).

    • 1-2 Kg: 64,33 €
    • 3-5 Kg: 65,42 €
    • 5-10 Kg: 66,51 €

     

    À commande supérieure à (400€) frais d’envoi gratuits

Modes de Paiement

Carte de crédit

Virement bancaire

PayPal

Conditions générales de vente

Les relations commerciales entre la société et le client sont régies par les conditions suivantes qui régulent les achats en ligne réalisés sur www.aloeverio.com, et qui sont acceptées par le client à la fin de sa commande.

Ces conditions générales correspondent à Verdeaurora S.L. Tenicosqey,7, Antigua, 35630 (Las Palmas) B76185743
Verdeaurora réalisera ses activités commerciales à travers la page Web http://www.aloeverio.com/ avec la vente principale de produits à base d’aloe vera et d’huile d’olive (entre autres), dans les secteurs de la cosmétique et l’alimentaire.

1. SÉLECTION DE PRODUITS

  • Le client peut choisir et commander les produits qui se trouvent sur www.aloeverio.com.
  • Chaque produit de aloeverio.com est associé à sa description, ses applications et ses composants.
  • Lorsque le client clique sur les produits qu’il souhaite, ceux-ci sont inclus dans le panier d’achats virtuel dont le symbole se trouve sur la partie supérieure droite de la page Web. Le client pourra voir, dans ce panier, le prix total à la fin de ses achats (TVA comprise) plus les frais d’envoi.
  • La commande est considérée comme étant correcte dès le moment où le client reçoit sa confirmation.
  • Le client a la possibilité de s’inscrire pour commencer à effectuer la commande sur www.aloeverio.com ; sinon, il peut continuer ses achats sans s’inscrire.

2. DROIT DE RETOUR: PRODUITS DÉFECTUEUX

  • En raison des politiques d’hygiène et de prévention de la manipulation, les produits ne seront pas retournés s’ils sont en parfait état.
  • Dans le cas où le produit reçu par le client est défectueux, Verdeaurora S.L. procédera à donner une solution, en fonction des besoins du client.
    En vertu d’un accord, il y aura une option de remplacement, une réduction de prix ou un remboursement en argent. Ces procédures seront gratuites pour le consommateur.
  • Le client peut retourner la marchandise défectueuse dans le mois qui suit la réception du ou des produits, après l’arrivée de la notification à Verdeaurora S.L. de la réception du colis.

3. PRIX

  • Le prix valable est celui qui est affiché au moment de la commande, tel qu’indiqué sur la page Web.
  • Le prix comprend le coût du conditionnement et des emballages du produit.
  • Les prix sont définitifs, TVA incluse. Au prix final sont ajoutés les frais d’envoi pour le compte du client.
  • Les frais d’envoi varient en fonction de la zone géographique et du poids du paquet
  • Les offres possibles sur www.aloeverio.com sont soumises à modifications.

4. PROCÉDURES DE COMMANDES ET ENVOI

  • Verdeaurora S.L. se chargera de notifier au client la disponibilité des produits demandés par l’envoi de la confirmation de la commande.
  • Les commandes seront fournies les jours fixés en fonction de la zone géographique. (Voir PARAGRAPHE FRAIS D’ENVOI)
  • Verdeaurora S.L. sera à la disposition complète des clients pour toute consultation sur le produit, tout changement ou modification de l’envoi.
  • Verdeaurora S.L. prendra en compte tout besoin du client dans les limites des possibilités, entre autres, le temps de livraison à compter de la date de réalisation de la commande.
  • La préparation de la commande sera réalisée dans un délai de 24 heures après la réception de la commande.
  • La commande sera prête à être livrée le jour même dans la mesure où elle est réalisée avant 14h ; sinon, la commande sera prête à être livrée dans un délai de 24h après le délai antérieur.

5. PAIEMENT

  • Le prix d’achat est celui qui est affiché sur la page Web au moment de la réalisation de la commande, sauf accord contraire.
  • Le client doit payer pour la vente réalisée avant de recevoir la commande. Dès le paiement, la commande est mise en route pour être envoyée.

6. SITUATIONS EXTRÊMES

  • Si Verdeaurora S.L. ne peut pas fournir les commandes sur www.aloeverio.com pour des raisons de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, etc.) il ne sera pas possible de demander la commande jusqu’à ce que les empêchements ne disparaissent.

7. CONFIDENTIALITÉ

  • Verdeaurora S.L. se conforme à la loi de protection des données des clients reçues sur www.aloeverio.com
  • Si le client décide de s’inscrire sur www.aloeverio.com pour réaliser la commande, il transmet ses données à la société et autorise la transmission de nouvelles, nouveautés, informations complémentaires ou promotions à intervalles réguliers.
  • Le client peut annuler ce service à tout moment.

8. COMMENTAIRES SUR LES PRODUITS

  • Verdeaurora S.L., dont le site Web de e-commerce est www.aloeverio.com, n’est pas responsable de la précision et fiabilité desdites informations.
  • L’utilisateur qui apporte un commentaire accepte, en apportant son commentaire, que son point de vue soit soumis à des directives concernant les commentaires sur les produits.

9. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS            

  • Les réclamations pourront être présentées à : Tenicosquey 7, Antigua, Fuerteventura, 35630, (Las Palmas) | Tél. :  659 61 08 44 | E-mail de contact : comunicacion@verdeaurora.com